中国建科所属建科公共设施运营管理有限公司
在数字化浪潮与“双碳”目标交织的背景下，建筑运维正从“汗水驱动”迈向“智慧驱动”。作为中国建科“三新两转”战略的践行者，中国建科所属建科公共设施运营管理有限公司（简称建科运营）以科技创新为笔，以大数据、AI大模型为墨，绘制出建筑全生命周期管理的崭新画卷。本期品牌月聚焦建科运营，看其如何通过“智慧运维平台”，让冰冷的钢筋水泥拥有“会思考的大脑”与“有温度的心灵”。
打破信息孤岛 构建“中枢大脑”
在传统的物业管理中，设备巡检靠跑腿、报修全靠电话、能耗管理凭经验，这一局面正在被建科运营彻底颠覆。
▲建科运营智慧运维指挥中心大屏实拍，实时跳动着全国在管项目的能耗与设备数据，这里是建筑楼宇的“数字大脑”
走进建科运营的指挥中心，巨大的电子屏上跳动着各类数据。这是企业自主研发的“智慧运维平台”，它依托数字孪生技术，将物理世界的建筑1:1映射到数字世界。该平台不仅打通了楼宇内安防、消防、能源、停车等11个以上的子系统，更实现了数据的全域融合。 在建科运营承建的中国国际工程咨询有限公司智慧运营平台项目中，平台实现了访客“无感通行”、环境品质“实时监测”与智能安防“主动预警”，将管理的颗粒度细化到每一盏灯、每一台空调的能耗曲线。设备故障从“被动报修”变为“主动预警”，运维人员从“到处跑”变为“坐镇指挥”，管理效率提升显著。
拥抱AI大模型 让运维“耳聪目明”
2025年，建科运营在行业内率先迈出了具有里程碑意义的一步——成功接入DeepSeek大模型并完成本地化部署。
这一“智慧大脑”的植入，彻底改变了传统运维的响应逻辑。在面对复杂的设备故障时，运维人员只需拍摄照片上传，平台内置的“设备故障图文检测智能体”即可精准识别问题，并基于庞大的本地知识库自动推荐解决方案。过去需要老师傅“凭经验判断”的疑难杂症，如今AI在数秒内就能给出诊断建议。
▲智慧运维平台AI设备故障识别界面截图，展示算法自动标注故障位置并推送解决方案的技术细节
这不仅是对“新质生产力”的生动诠释，更让建筑高端运维从“经验依赖”走向了“数据驱动”。AI算法还在不断自我学习，每一次故障处理都在优化知识库，让平台越用越聪明。
标杆项目落地 彰显科技硬实力
智慧运维平台的价值，最终要在实际项目中接受检验。
▲中国机械总院怀柔创新基地外景
在中国机械总院怀柔创新基地，建科运营部署的智慧运维系统实现了全面覆盖。通过AI算法对照明、暖通系统的智能策略控制，平台可根据人流密度、室外温度自动调节设备运行状态。实践数据显示，系统部署后实现年度整体电耗下降3%—5%，热量消耗降低5%—10%，在保证舒适度的前提下实现了显著的节能效果。 在中咨公司项目中，智慧运维平台实现了安防、消防、设备、能源的一体化管理。AI安防周界系统大幅减少了安保人员的工作负荷，异常情况自动弹窗报警；设备故障响应时间缩短至10分钟以内，工单处理时效提升20%。园区管理者可以随时通过手机查看整个园区的运行状态，真正实现了“一屏管全园”。
践行央企担当 赋能绿色与安全
智慧运维的深层价值，在于对“双碳”战略的支撑和对人民生命安全的守护。
通过AI算法对能源系统进行精细调控，建科运营在实践中交出了亮眼答卷。每一度电、每一立方米水的消耗都被精准记录和分析，节能潜力被持续挖掘。建科运营正以实际行动，在建设节约型社会与筑牢安全屏障中贡献建科智慧。
在安全层面，平台7×24小时不间断监测设备运行状态。空调机组、电梯、配电房、水泵房等关键设备一旦出现异常，系统秒级报警并自动派发工单。从“治已病”到“治未病”，建科运营让建筑运维从“事后维修”走向了“预测性维护”。
以人为本 科技服务有温度
科技创新最终是为了服务人。建科运营在推动技术升级的同时，始终坚守“以人为本”的服务理念。
智慧平台不仅让管理者更高效，也让普通用户感受到变化。办公室的温度和二氧化碳浓度被实时调节，始终保持在最舒适的范围；访客预约和通行全程线上完成，不再需要前台登记和电话确认；报修只需手机扫码，进度实时可查。
运维人员的工作负担也大幅减轻。过去需要频繁跑现场巡检的工作，如今大部分可以在指挥中心远程完成；AI辅助决策让新手也能快速处理复杂故障。科技不再是冰冷的代码，而是有温度的服务。
展望未来 持续引领行业变革
从“人工管”到“AI管”，从“治已病”到“治未病”。建科运营通过智慧运维平台，不仅提升了建筑的使用者获得感，更探索出一条“数据驱动、绿色低碳、安全高效”的行业发展新路径。
未来，建科运营将继续深耕智慧运营领域，持续迭代智慧运维平台，探索AI大模型在更多场景的应用落地。同时，公司将依托中国建科集团的全产业链优势，推动智慧运维标准体系建设，为行业输出更多可复制、可推广的“建科方案”。
在城市更新、智慧园区、公共建筑节能改造等新兴领域，建科运营将不断拓展服务边界，以科技创新驱动高质量发展，为美好生活贡献更多“运营力量”。
素材来源：建科公共设施运营管理有限公司
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